Si no estás completamente satisfecho con tu compra, nuestra política de reembolso premium, gestionada a través del portal, asegura una experiencia sin problemas y sin costos adicionales.
Tienes 30 días desde la fecha de entrega para solicitar un reembolso completo. Para calificar, los productos deben estar sin usar, en condiciones impecables e incluir todas las etiquetas y empaques originales.
Nosotros cubrimos los costos de envío de la devolución. Cada pedido incluye una etiqueta de devolución preimpresa y prepagada generada a través del portal. Simplemente vuelve a empaquetar el producto de manera segura, adjunta la etiqueta y deposítalo en cualquier punto de recolección autorizado.
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, procesaremos tu reembolso a tu método de pago original dentro de los 5 días hábiles. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando el reembolso se haya completado.
Nuestra política está diseñada para brindarte confianza en tu compra. Con la comodidad del portal, no hay tarifas ocultas ni sorpresas, solo un proceso de reembolso directo y fácil para el cliente.